Preguntas Frecuentes

Uno de nuestros valores fundamentales es liderar con el servicio. Nuestros departamentos de Conexión Global (las personas que responden cuando nos llama) y los socios agentes de viajes harán todo lo posible para brindarle la información más reciente antes de que comience su viaje. Sin embargo, hay ciertas cosas que son responsabilidad del viajero.

Como tal, todos los viajeros de JATPERÚ Adventures, son responsables de organizar y obtener la documentación de entrada necesaria para el país de Perú.

En un esfuerzo por evitar la propagación de COVID-19, los requisitos de entrada y las restricciones dictadas por gobiernos extranjeros pueden cambiar con frecuencia e independientemente de la fecha de viaje prevista. Estos requisitos y restricciones pueden depender de diferentes factores, como su país de residencia, la nacionalidad del pasaporte, los puntos de destino y tránsito, así como el historial de viajes anteriores. Dadas estas consideraciones, es responsabilidad del viajero investigar y comprender los últimos requisitos y restricciones de viaje y salud por destino que sean más relevantes para ellos en el momento del viaje y para los destinos que planean visitar en Perú, así como para mantenerse al día.

Por suerte para ti, hemos creado una página que te ayudará a navegar por todos los requisitos de entrada y salida.

Mantenemos el tamaño de nuestros grupos para que tenga la libertad de moverse e involucrarse con su entorno, así como una atención más personalizada de nuestros guías locales. Este tamaño regular asegura que su grupo no abarrote su experiencia en cada viaje o tour. Puede superar hasta 20 viajeros en un viaje, pero el promedio es de 15.

Siempre recomendamos empacar lo más liviano posible; sin embargo, los requisitos específicos para su recorrido variarán ampliamente según el lugar y el momento en que viaje. Nuestros detalles del viaje, incluye una lista de equipaje sugerida que se puede descargar desde la página de resumen de cada viaje individual o puede consultar a nuestros expertos de atención al cliente las 24 horas.

Los requisitos para las visas de viaje varían ampliamente según su nacionalidad y su destino. Aunque no podemos tramitar visas en su nombre. Si necesita una visa, puede tramitarla usted mismo o utilizar los servicios de un agente de viajes o una empresa de procesamiento de visas.

Es importante que reciba la información de salud de viaje más precisa y actualizada para la región que visitará. El único calificado para brindarle este consejo es su médico de familia o un especialista de una clínica de Travel Health.

A diario llegan viajeros de todas partes del mundo para comenzar nuestros viajes y tours. Y no es posible incluir pasajes aéreos internacionales en nuestros precios. Estaremos encantados de ayudarle a organizar vuelos. Solo solicite una cotización aérea al hacer su reserva.

Para viajar de forma independiente debe tener al menos 18 años de edad. No hay límites de edad para la mayoría de nuestros viajes y tours. Además, los viajeros con condiciones médicas preexistentes deben completar un cuestionario médico o viajar bajo las indicaciones de su médico. Nuestro equipo de expertos aventureros está abiertas a familias con niños de entre 6 y 17 años.

La mayoría de nuestros viajes no tienen un solo suplemento. Esto significa que el alojamiento es en régimen de habitación doble y, si viaja solo, compartirá habitación con otro viajero de JATPERÚ Adventures del mismo sexo. Algunos tours tienen un suplemento individual opcional o, en raras ocasiones, un suplemento individual obligatorio.

Un servicio opcional que puede estar disponible se llama «MI PROPIA HABITACIÓN». Este servicio permite a las personas que viajan solas, solicitar su propia habitación privada durante el recorrido. El costo y los detalles varían según el viaje, así que consulte a nuestros expertos de cada viaje para obtener más detalles.

Los hoteles de inicio y finalización se enumeran en su cupón de viaje y en el documento itinerario del viaje. Utilizamos una variedad de hoteles en ruta, por lo que no se proporcionará una lista completa de hoteles hasta el día 1 de su recorrido. Si su familia requiere información de contacto, o en caso de emergencia, pídales que llamen al +511– 56– 766262. Si nuestra oficina está cerrada, consulte el número de teléfono de emergencia que se encuentra en el documento Detalles del viaje, se puede contactar a este número las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Es extremadamente difícil, si no imposible, unirse a un tour después de que ha comenzado. Es posible salir temprano de un recorrido, sin embargo, usted será responsable de sus propios arreglos desde el momento en que decida abandonar el recorrido. También sería responsable de todos los costos asociados con unirse a un recorrido tarde o salir temprano. Si cree que esto puede ser necesario, consulte a un responsable de la agencia JATPERÚ Adventures antes de reservar su viaje o tours con nosotros.

La mayoría de nuestras aventuras no incluyen traslados al aeropuerto, por lo que le recomendamos que solicite un taxi a su llegada (esta es la forma más económica y eficiente de llegar a su hotel). Si prefiere una transferencia preestablecida, generalmente están disponibles a un costo adicional; contáctenos para obtener más información. Algunas de nuestras aventuras incluyen un traslado de llegada; los traslados de salida se pueden organizar localmente a un costo adicional desde el hotel del punto de llegada.

Descubrimos que la forma de viajar. Influye significativamente en el tono de su viaje y el transporte privado permite la interacción de hacer paradas en sitios no comunes como pueblitos y estar cara a cara con la gente local. Algunas de nuestras aventuras, son viajar en transporte publico «Superior», «Comfort Class» Ello, si el tamaño del grupo es bastante pequeño (menor de 10). Así también puedes interactuar cara a cara con la gente local mientras viajas.

Recomendamos encarecidamente traer una mochila o un bolso de lona, ​​ya que las maletas pueden ser voluminosas y difíciles de guardar en los autobuses, debajo de los asientos, etc. Tenga en cuenta que normalmente tendrá que llevar su propio equipaje dentro y fuera de los autobuses y trenes y arriba y abajo. por las escaleras del hotel. Es posible que las maletas con ruedas no funcionen bien en caminos de tierra o adoquines.

Por razones de privacidad no podemos proporcionarle detalles anticipados sobre sus compañeros de viaje. Sin embargo, nuestros tours atraen a una amplia gama de viajeros, la mayoría de los cuales comparten un espíritu aventurero y el deseo de experimentar estos destinos a un nivel básico. Nuestros tours se realizan en inglés y por eso atraen a muchos viajeros de América del Norte, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y Europa.

Nuestro estilo único de viajes es ofrecer algo distinto fuera de lo común, es la única forma de experimentar realmente un destino, pero también sirve para mantener los costos bajos. Nuestros expertos CEO en viajes y tours brindan una experiencia distinta a lo que mucha agencia acostumbra hacer. Parar y hacer visitas con tiempo muy limitado e ir a lugares de hoteles lujosos y comidas costosas de estilo occidental. Con JATPERÚ, Podrás ahorrar mucho y disfrutar más en cada pueblo. Otra cosa que notarás son las inclusiones. Si bien no incluimos todo, sí agregamos los aspectos más destacados de un destino, las cosas que todos van a ver. En cada página de viaje, le mostramos los “Destacados incluidos” de su viaje, cosas por las que muchas otras compañías cobran demasiado caro. Dejamos muchas otras actividades como opciones, para brindarte la libertad y flexibilidad de elegir lo que quieres hacer a diario durante tu viaje. Todos nuestros tours, tienen los precios más bajos que cualquier otra compañía. Porque hemos trabajado duro para crear un mejor plan para que conozcas más y pagar menos. Mantenemos nuestro servicio personalizado.

Sí, en la mayoría de los casos podemos organizar alojamiento adicional en nuestros hoteles de inicio o fin de su viaje. Comuníquese con un especialista de JATPERÚ Adventure para obtener información sobre los precios o consulte los precios en «Hoteles, traslados y escapadas a la ciudad» en la página del recorrido de nuestro sitio web. Si no podemos brindarle las noches adicionales, le daremos el nombre de un hotel con el que puede comunicarse directamente. Tenga en cuenta también que los alojamientos adicionales deben reservarse antes de los 30 días de su viaje.

Las propinas no están incluidas en el precio del viaje y/o tour y quedan totalmente a tu discreción. Nuestra documentación de Detalles del viaje incluye montos de propina sugeridos y estos se pueden descargar desde la página de resumen de cada viaje individual. Por ejemplo, suele dar el 6 o 10% del consumo. Pero, dependerá mucho de la calidad del servicio que recibió.